Una de las cartas de presentación de cualquier empresa es, sin dudas, el mensaje de bienvenida de su central telefónica. Realizado profesionalmente, poniendo especial cuidado en el tono de voz y en la elección musical, contribuye a una inmejorable primera impresión. Es fundamental que el cliente escuche claramente el nombre y el slogan del lugar al que se comunicó y los internos más utilizados e importantes.
Ibope
Ar Global
Huyck Wangner
Genki
Rusty
Objetos Elementales
Cadehsur
Bundg, Bardach y Gebetsberger
Siemens Enterprise Communications
Chapelco Phone
Estancia Las Marías
Hotel Carlos V Patagonia
Mensajes de espera:
Cada vez más empresas reemplazan la música en espera de sus centrales por un mensaje dinámico donde informan a sus clientes su cartera de servicios, sus promociones o simplemente lo invitan a seguir en línea.Son pequeños párrafos informativos, intercalados con música, que a manera de sinfín, acompañan la espera del cliente.
Imation
Novotime
La valenziana
Key Digital
Artnovela
Nextvision
Jofe Store
Mensajes nocturnos / Fuera de hora:
Es fundamental no perder clientes, aunque las llamadas se realicen fuera del horario de atención. En este tipo de mensajes se invita a llamar dentro de este horario o se le ofrecen números de teléfonos alternativos o la posibilidad de enviar un fax o dejar un mensaje.
Banco Hipotecario
Osmedica
Argensinter
Nodo
Mensajes español / inglés
Muchas empresas optan por un mensaje bilingüe que les permita abrir las puertas a otros mercados.
